Termeni și condiții
Acest magazin online este administrat de Emporium Flowers SRL. Prin utilizarea website-ului și plasarea unei comenzi, clientul ia la cunoștință condițiile aplicabile, în limitele legislației în vigoare.
Operator: Emporium Flowers SRL · Săliște, Strada Livezii nr. 24, jud. Sibiu, România · CUI 50670740 · J2024029361003 · Tel. 0758 790 696 · Email daruridelumina.ro@gmail.com
Produse și informații
Descrierile indică principalele caracteristici, dimensiuni și prețuri. Fotografiile ambientale pot fi ilustrative; informațiile esențiale ale produsului sunt cele din descrierea sa. Disponibilitatea și oferta se pot modifica.
Plasarea comenzii
Clientul selectează produsele, furnizează datele corecte pentru livrare și transmite comanda. După transmitere, comanda este înregistrată, iar acceptarea acesteia poate fi confirmată de comerciant prin mijloacele de contact disponibile. În cazul lipsei unui produs sau al unei erori evidente, clientul va fi contactat pentru soluționare.
Prețuri și plată
Prețurile sunt afișate în lei. Costul livrării și totalul de plată sunt comunicate înainte de finalizarea comenzii. Metodele disponibile de plată sunt cele afișate la finalizare; pentru paginile rapide poate fi disponibil rambursul.
Livrare
Produsele sunt expediate prin curier DPD, în măsura disponibilității serviciului la destinație. Detaliile sunt prezentate în pagina Livrare și plată. Termenul legal de livrare se aplică dacă nu a fost convenit altul.
Retururi, garanții și reclamații
Consumatorii beneficiază de drepturile prevăzute de OUG 34/2014 și legislația privind conformitatea bunurilor. Pentru dreptul de retragere și procedura de retur consultă Retururi și rambursări. Drepturile legale privind produsele neconforme nu sunt afectate.
Date personale
Datele furnizate sunt utilizate pentru procesarea comenzilor și obligațiile aferente, potrivit Politicii de confidențialitate.
Contact și soluționarea reclamațiilor
Ne poți contacta la daruridelumina.ro@gmail.com. Pentru informații privind drepturile consumatorilor și soluționarea alternativă a litigiilor: ANPC.