Termeni și Condiții
Ultima actualizare: 30.06.2025
Site-ul www.daruridelumina.ro este operat de EMPORIUM FLOWERS SRL, cu sediul în România, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J2024029361003, având Cod Unic de Înregistrare 50670740.
Prin accesarea și utilizarea acestui site, sunteți de acord cu termenii și condițiile prezentate mai jos. Dacă nu sunteți de acord, vă rugăm să nu utilizați site-ul.
1. Definiții
- Vânzător: EMPORIUM FLOWERS SRL.
- Cumpărător: orice persoană fizică sau juridică ce plasează o comandă pe site.
- Produse: orice bun disponibil pe site, inclusiv seturi spirituale, cristale, bețișoare parfumate etc.
- Comandă: un document electronic prin care Cumpărătorul exprimă intenția de a achiziționa produse.
2. Drepturi de autor
Întregul conținut al site-ului (texte, imagini, logo, design, grafică etc.) este proprietatea EMPORIUM FLOWERS SRL și este protejat conform legilor privind drepturile de autor. Folosirea conținutului fără acordul scris este interzisă.
3. Politica de vânzare
- Comenzile se efectuează online, iar livrarea produselor se face prin curier rapid.
- Produsele sunt disponibile în limita stocului.
- Ne rezervăm dreptul de a refuza comenzi în cazuri justificate (stoc epuizat, date incomplete etc.).
4. Prețuri și plăți
- Toate prețurile sunt exprimate în RON și includ TVA.
- Plata se face ramburs sau prin plată online (card/Revolut/transfer bancar).
- EMPORIUM FLOWERS SRL își rezervă dreptul de a modifica prețurile fără notificare prealabilă. Prețul final este cel afișat la momentul comenzii.
5. Livrare
- Termenul estimativ de livrare este de 1–5 zile lucrătoare.
- În perioade aglomerate (sărbători, campanii promoționale), livrarea poate dura mai mult.
- Costurile de livrare vor fi comunicate la plasarea comenzii.
6. Politica de retur
Conform OUG 34/2014, Cumpărătorul are dreptul să returneze produsul în 14 zile de la primire, fără a invoca un motiv, doar dacă produsul:
- Nu a fost folosit;
- Este returnat în ambalajul original;
- Nu face parte din categoria produselor personalizate sau sigilate desfăcute (ex. bețișoare parfumate desigilate).
Costul transportului pentru retur este suportat de client.
Pentru retururi:
0758790696
7. Răspundere
EMPORIUM FLOWERS SRL nu răspunde pentru:
- Erori de tipar sau preț greșit afișat accidental.
- Utilizarea necorespunzătoare a produselor.
- Întârzieri cauzate de firmele de curierat.
8. Protecția datelor
Datele tale sunt procesate conform Regulamentului GDPR (UE) 2016/679. Poți citi Politica de Confidențialitate aici.
9. Litigii
Orice dispută apărută între Cumpărător și Vânzător va fi soluționată pe cale amiabilă. În caz contrar, litigiile vor fi soluționate de instanțele competente din România.